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人民网东方2月15日电 感恩福地,花梨之乡……在海南省东方市的最南端,坐落着花梨谷文化旅游区,它是东方市唯一的4a级景区,自建成以来以其浓厚的花梨文化和唯美的自然风光吸引了各地游客慕名而来,特别是在春节期间,不少游客前来感受花梨文化。为维护好景区秩序,服务好游玩旅客,东方市公安局板桥海岸派出所积极探索新型旅游警务模式,推行“警”景融合机制,营造和谐美丽的旅游文化氛围。
“游客中心在景区大门南侧,我们的警务室也在那,如果需要帮助您可以随时联系到我们。”2月15日上午,向问路的游客介绍完情况后,带队巡逻的花梨谷旅游警务室民警于正贺像往常一样继续指挥无人机“飞手”巡逻景区人流量情况,接下来他还要到监控室去查看重点区域治安及交通情况。
依托花梨谷文化旅游区智慧景区建设,板桥海岸派出所积极探索“智慧 ”旅游警务模式,在花梨谷景区游客中心设置旅游警务室,将科技与警务相结合,推动景区建立健全电子眼智能防护系统,依托无人机空中优势开展景区巡逻防控,同时充分结合“警保联控”工作机制,逐步形成覆盖景区及周边的全方位智能防控体系。
“我们通过花梨谷警务室的建设,进一步打通了服务群众、景区的最后‘一公里’,实现了景区、游客、民警沟通‘零距离’,服务‘零延迟’,体验‘零差评’。”在景区带队执勤的派出所教导员高晴介绍。对照新时代警务工作要求,板桥海岸派出所积极推动花梨谷文化旅游区警务室建设,把警务服务挺到一线。
“警察同志,请等一下。”1月29日上午,来自黑龙江的李女士急匆匆拦下警务室执勤巡逻车辆。执勤民警于正贺立即停车询问情况。
“我手机不见了,里面存了公司的重要资料,能不能麻烦帮我找一下。”接到李女士求助后,于正贺迅速组织共同巡逻的同事开展寻找工作,分两路一边前往花梨谷智能防护中心调取查看沿途监控视频,一边联合景区安保等联防队员逐个路段实地寻找。
经过核实发现,李女士遗失的手机在花梨谷动物园区被另一位旅客捡拾,随即于正贺通过视频监控找到该游客,成功取回李女士手机。“真的太感谢了,这手机对我来说太重要了,太谢谢了警察同志。”找到手机后,李女士激动地对民警连连道谢。
“节假日期间,我们制定了景区安保方案,并组织景区安保人员联合开展立体式巡防,结合实际开展应急处置演练,不断提升‘警保联控’机制运作水平。”板桥海岸派出所所长梁世杰介绍。据了解,依托花梨谷旅游警务室阵地,派出所还因地制宜开展了防范电信诈骗、道路交通安全等方面宣传,让游客开心欢乐游玩,舒心平安归家。
2024年1月份以来,花梨谷文化旅游区累计接待旅游达7000余人次,在板桥海岸派出所花梨谷旅游警务室民辅警的共同努力下,景区未发生涉旅违法犯罪活动,警务室累计帮助群众找回遗失物品5件,帮助找回走失儿童2人,化解各类涉旅矛盾纠纷10起,确保了景区治安安全稳定。(李学山、曾群飞、陈斌)
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